RETOUREN

Retouren

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Vor der Rücksendung bitte eine Mail schreiben an folgende Adresse, um weitere Informationen zu erhalten:

info@licht-stoff.de

Nach Erhalt der Ware veranlassen wir unmittelbar die Rückerstattung des Rechnungsbetrags. Voraussetzung für die Erstattung ist, dass sich alle zurückgegebenen Artikel in dem Zustand befinden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (Anprobe ausgenommen). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein.

Reklamation

Resultiert der Grund der Rücksendung aus der Lieferung eines defekten Artikels oder einer Falschlieferung, werden wir dies im Einzelfall prüfen und ggf. die Kosten für die Rücksendung erstatten.

In diesem Fall bitten wir um eine vorherige Kontaktaufnahme via Mail: 

info@licht-stoff.de